精准服务+高效赋能：孝感市生态环境局安陆市分局以信用修复助推企业轻装上阵

   为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，孝感市生态环境局安陆市分局聚焦企业信用修复痛点、堵点，于2025年8月组织开展专项信用修复帮扶行动，通过前置服务、精准指导与跨部门协同，成功帮助全市20余家企业启动信用修复流程，其中10家企业已完成修复，重塑企业信誉、释放发展活力，赢得企业广泛好评。

        一、前置服务，筑桥铺路“暖心访”

        针对部分企业对信用修复政策不了解、流程不熟悉、重要性认识不足等问题，分局变“被动受理”为“主动上门”，开展“信用修复暖心访”服务。工作人员逐家走访安陆市和安养殖有限公司、安陆市金剑琉璃瓦有限公司、湖北盈大钢结构有限公司等20余家企业，“一对一”讲解信用修复对企业投标、贷款、政策申报等方面的关键影响，发放《企业信用修复指引》，帮助企业树立“有错即改、修复即助”的信心。通过提前介入、政策直通，有效消除企业“不敢申、不会申”的顾虑，为修复工作打下坚实基础。

        二、精准施策，打通梗阻“专家诊”

        面对企业填报过程中出现的“登录难、填表难、通过难”等实操问题，分局提供“全流程伴随式”专家诊断服务。开设信用修复专窗和热线，指定专人提供从登录“信用中国”账号到上传附件的全程技术支撑。例如，在为湖北恒升商砼有限责任公司服务时，因材料格式多次被系统退回，工作人员迅速定位问题，现场示范填写规范，协助重新扫描盖章文件、整理佐证材料，直至最终成功提交。此外，针对安陆市美立洁洗涤有限公司、鼎吉新型建材等企业线上操作生疏的问题，工作人员通过屏幕共享、远程协助等方式“手把手”指导，确保企业真正掌握自主申报能力。

        三、联动协同，聚力攻坚“同心解”

        对于涉及跨部门、跨层级的复杂修复案件，分局主动搭建协作平台，强化与市发改局、信用建设主管单位的沟通联动，建立“信用修复联办机制”。在湖北宇晟食品有限责任公司信用修复过程中，因历史数据不一致导致审核卡滞，分局迅速启动联动程序，联合市发改局核对信息、出具说明函件，共同与企业对接上级平台，加速审核流程，最终帮助企业扫清障碍。通过跨部门“同心解”难题，真正实现“数据多跑路、企业少奔波”，提升了修复成功率与企业满意度。

        孝感市生态环境局安陆市分局此次信用修复专项行动，不仅解决了企业眼前困难，更建立起长效助企信用修复机制，今后将继续深化“暖心访、专家诊、同心解”服务模式，进一步拓展帮扶覆盖范围与服务深度，持续优化营商环境，助力企业轻装上阵、健康发展，为构建诚信安陆、推动高质量发展注入新动能。（刘文强）

文章转自：中国环境网